CapTel 840

El teléfono CapTel tradicional

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Todo lo que necesita es una línea telefónica básica

El CapTel 840 captura su conversación mostrando en forma rápida y precisa en su pantalla integrada los subtítulos de todo lo que dice la persona en el otro extremo de la línea. Se conecta a su servicio telefónico analógico estándar para brindarle lo mejor de ambos mundos: voz y subtítulos. El servicio de subtítulos es gratuito y lo proporciona un agente del centro de llamadas usando tecnología de reconocimiento de la voz.

Características

·       Los subtítulos deben encenderse al principio de la llamada, pues no pueden encenderse y apagarse durante las llamadas. (Los subtítulos pueden encenderse y apagarse en cualquier momento durante las llamadas sólo en el modo de 2 líneas.)

·       Para que su teléfono muestre los subtítulos, las personas que le llaman marcan primero el número del Centro de Llamadas y después introducen su número telefónico. (Las personas que le llaman pueden marcar directamente su número telefónico sólo en el modo de 2 líneas.)

·       Control de volumen ajustable – fácil de ver y ajustar hasta en 40dB.

·       Pantalla que puede inclinarse para brindar una posición cómoda de lectura o situarse plana para montarse en la pared.

·       Los subtítulos aparecen automáticamente tanto en las llamadas que recibe como en las que realiza sólo en el modo de 2 líneas.

·       Los subtítulos están disponibles en inglés y español.

·       Los subtítulos sólo están disponibles dentro de Estados Unidos.

·       El Servicio de Subtítulos de Sprint cuenta con la confianza del gobierno federal. 

Requisitos

·       Servicio telefónico

·       Línea telefónica analógica. El servicio de DSL se apoya si se cuenta con el filtro apropiado.

·       No es compatible con los sistemas PBS a menos que un puerto analógico esté disponible.

·       No está diseñado para usarse con servicios telefónicos de VoIP o de cable digital.

Dimensiones físicas

  • Tamaño: 9 x 6.5 x 7.5 pulgadas
  • Peso: 2 libras 10 onzas

Alimentación

  • Adaptador de CA: 6 VDC, 2000 mA (el cilindro es negativo)
  • El adaptador cuenta con certificación de UL/CSA.

Teclado de marcación

  • Teclas grandes: 0.75 x 0.70 pulgadas

Pantalla

Pantalla gráfica LCD a colores con iluminación de fondo
800x480 píxeles

Botones de función

  • 3 botones de marcación rápida programables
  • 1 botón de marcación rápida a Servicio al Cliente
  • Remarcación
  • Colgado momentáneo
  • Silenciado
  • Tono
  • Subtítulos
  • Volumen
  • Arriba/Abajo/Sí/No

Controles

  • Conversación: Amplificación (ganancia de 0-40 dB)
  • Tono: De baja, mediana y alta frecuencia
  • Timbre: Apagado, bajo, mediano, alto (0-95 dB)

Luces indicadoras

  • Silenciado
  • Niveles de volumen (1 a 12)
  • Subtítulos encendidos/apagados

Auricular

  • Tipo: Compatible con audífonos (Hearing Aid Compatible; HAC)
  • Estilo: Estilo K

Marcación

  • Agenda telefónica (97 entradas)
  • Marcación rápida (3 entradas)
  • Remarcación (últimos 10 números marcados)

Conexiones

  • Línea telefónica: requiere una conexión RJ11 (no apoya sistemas PBX digitales a menos que esté disponible un puerto analógico).
  • Dispositivo para el cuello/Juego de auriculares de 3.5 mm
  • Juego de auriculares de 2.5 mm con micrófono
  • Alimentación de CA 

Memoria de conversaciones

  • Aproximadamente 500 líneas de texto
  • 60 mensajes de la contestadora (voz y subtítulos)

¿Cuál es la diferencia entre el CapTel 840 y el CapTel 840i?

Hay dos diferencias principales:

1.     El CapTel 840i es para las personas que tienen acceso a Internet de alta velocidad / El CapTel 840 es para las personas que no tienen acceso a Internet de alta velocidad.

2.     Con el CapTel 840i, al llamarle, las personas marcan su número telefónico directamente y los subtítulos aparecen en la pantalla de su teléfono. / Con el CapTel 840, para que los subtítulos aparezcan en su teléfono, las personas que le llaman marcan al servicio de subtítulos primero y después introducen su número telefónico*.

Tienen la misma apariencia y la mayoría de las mismas características.

Características adicionales del 840i​: Es compatible con Wi-Fi

* Si usa el CapTel 840 en el modo de 2 líneas (opcional), las personas pueden marcarle a su número telefónico directamente, sin tener que marcar primero al servicio.


¿Cómo enciendo/apago los subtítulos al usar el CapTel 840/840i?

En el CapTel 840i (y el CapTel 840 en el modo de 2 líneas), puede encender y apagar los subtítulos en cualquier momento durante sus llamadas presionando el botón CAPTIONS (SUBTÍTULOS). Cuando la luz alrededor del botón CAPTIONS se ilumine de rojo, los subtítulos de todo lo que dice la persona en el otro extremo de la línea aparecerán en su teléfono.

Al usar el CapTel 840 (en el modo de 1 línea), debe encender el botón CAPTIONS antes de marcar el número telefónico. No es posible encender los subtítulos durante las llamadas. Simplemente presione el botón CAPTIONS (se enciende la luz roja alrededor del botón) antes de marcar.

Al usar el CapTel 840 (en el modo de 1 línea), para poder ver los subtítulos durante las llamadas que reciba, la persona que le llama primero debe marcar el número telefónico gratuito del Servicio de Subtítulos y después introducir su número telefónico a fin de que usted pueda ver los subtítulos durante esa llamada.

- Obtenga más información en: http://captel.com/customer_service/kb/index.php/article/840i-captions-on-off


Teléfono analógico vs. VoIP

El teléfono analógico es el servicio telefónico de línea fija tradicional que se encuentra en gran cantidad de hogares y comercios actualmente. También conocido como Servicio Telefónico Tradicional (Plain Old Telephone Service; POTS), el servicio telefónico analógico permite a los suscritores comunicarse entre sí.

Estos usuarios se conectan mediante un bucle de abonado de alambre de cobre que va desde una oficina central de conmutación a gran cantidad de hogares y comercios. A cada suscriptor se le asigna un número telefónico específico, lo que les permite comunicarse entre sí.

¿Cómo funciona?

El sistema telefónico analógico convierte las señales de voz en señales electrónicas. Estas ondas eléctricas viajan por la línea telefónica hasta que llegan al destino final. Debido a que el sistema telefónico analógico ofrece una comunicación bidireccional, estas señales de voz pueden viajar en dos formas; desde un teléfono hasta otro y viceversa.

Servicio telefónico de VoIP

VoIP, que son las siglas en inglés de Voice over Internet Protocol (Protocolo de Voz por Internet), ofrece servicio telefónico mediante una red de datos IP — generalmente mediante el Internet. Mientras que los suscriptores de la telefonía analógica obtienen la conexión de su compañía telefónica local, el servicio de VoIP permite suministrar servicio telefónico mediante una conexión de Internet de un proveedor de servicio de VoIP.

¿Cómo funciona?

Los servicios de VoIP convierten las señales telefónicas analógicas en señales digitales. Después de esto, éstas pueden transmitirse por Internet, de un hogar o comercio a otro.

Gran cantidad de comercios usan el servicio telefónico de VoIP

Los comercios usan VoIP con frecuencia porque éste ofrece un servicio seguro y de calidad y pueden administrar las llamadas en sus propias redes privadas. La tecnología avanzada ha proporcionado formas nuevas de VoIP y éste ofrece más que comunicación, pues con VoIP, los usuarios también pueden celebrar conferencias en Internet y con video.


Si no tengo dos líneas ¿puedo de todas formas usar mi teléfono CapTel 840?

SÍ, el CapTel 840 funciona también con una sola línea telefónica (modo de 1 línea). Usar el modo de 2 líneas de CapTel es enteramente opcional. Es decir, puede realizar y recibir llamadas telefónicas con subtítulos con el CapTel en el modo de 1 línea aunque sólo tenga una línea telefónica. La diferencia principal entre el modo de 1 línea y el de 2 líneas consiste en la forma en que las llamadas que recibe se subtitulan. En el modo de 1 línea, las personas que le llaman necesitan marcar primero al servicio de subtítulos y después marcar su número telefónico para que usted pueda ver los subtítulos de esa llamada. Con el CapTel en el modo de 2 líneas, puede encender y apagar los subtítulos en cualquier momento, en cualquier llamada que reciba o realice. 


¿Cómo compro un teléfono nuevo?

Para comprar un nuevo teléfono CapTel, obtener más información sobre cuál modelo de CapTel funciona mejor para usted o hablar sobre la instalación del CapTel, por favor llame al 877-805-5845. 

Cuando reciba su nuevo teléfono CapTel, si desea que un Especialista en Alcance en la Comunidad le asista con la instalación de su teléfono CapTel en forma gratuita, puede llamar al 877-805-5845 o escribir un mensaje electrónico a njrelayoutreach@sprint.com para concertar una cita para la instalación.